📦 Políticas de Envíos 

En distribuidora Braco trabajamos para que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, te compartimos nuestras políticas de envíos:


🚚 Zonas de Envío

  • Realizamos envíos a todo el país a través de Andreani.

  • También ofrecemos retiro en deposito.


⏱️ Tiempos de Entrega

  • Envíos nacionales estándar: entre 2 y 5 días hábiles.

  • Envíos locales/express: entre 24 y 48 horas en zonas seleccionadas.

(Los tiempos de entrega pueden variar en fechas especiales como Navidad, Black Friday o promociones).


💲 Costos de Envío

  • Costo fijo nacional: $7500

  • Envío gratis en compras superiores a $65000

  • Envío locales $1500

📦 Empaque y Protección

  • Todos los productos se envían en empaques seguros y resistentes.

  • En el caso de productos líquidos (geles, jabones, limpiadores), utilizamos protección extra para evitar derrames.


📋 Seguimiento de tu Pedido

  • Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un número de seguimiento vía correo electrónico o WhatsApp.

  • Podrás rastrear el estado en tiempo real desde la página web de la empresa de mensajería.


🔄 Cambios, Retrasos o Problemas con el Envío

  • Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, por favor contáctanos.

  • Si el paquete llega dañado, deberás reportarlo en un plazo máximo de 24 horas con fotos del producto y del empaque.

  • No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor o situaciones externas a nuestra logística.


Recomendaciones

 

  • Verifica que la dirección ingresada sea correcta y completa.

  • Asegúrate de que haya alguien disponible en el domicilio para recibir el paquete.

  • Revisa siempre el estado del paquete al momento de la entrega.