En distribuidora Braco queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, contamos con una política clara de cambios y devoluciones para que compres con total tranquilidad.
Solo aceptamos devoluciones/cambios en los siguientes casos:
El producto llegó en mal estado o no corresponde al pedido realizado.
El pedido no cumple con las especificaciones ofrecidas en la tienda.
No se aceptan devoluciones de productos consumidos parcialmente o manipulados de forma incorrecta.
Tenés hasta 24 horas después de recibir el pedido para notificar cualquier inconveniente.
Pasado ese plazo, no podremos realizar cambios ni devoluciones.
Contactanos por WhatsApp / email / formulario de contacto indicando tu número de pedido.
Adjuntá fotos del producto y una breve descripción del inconveniente.
Nuestro equipo evaluará el caso y te confirmará la solución: cambio del producto, envío de reposición o devolución del dinero.
En caso de reintegro, se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
El plazo puede variar entre 3 y 10 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria o plataforma de pago.
Si tenés dudas sobre nuestra política de cambios y devoluciones, escribinos a:
📧 [email protected]
📱 3424865703
